Der Reisekonzern TUI hat seine Fühler nach Osten ausgstreckt. Das Unternehmen meldet: TUI Russia & CIS ist mit der Marke TUI in Russland und der Ukraine an den Start gegangen. Das Joint Venture von TUI Travel PLC und S-Group Capital Management (SGCM) wird in den kommenden drei Jahren bis zu 60 Millionen US-Dollar für die zu TUI Russia & CIS gehörenden Unternehmen Mostravel, VKO Group und Voyage Kiev in den Bereichen Marke, E-Commerce, Management und Technologie investieren. Die neu eingeführte Marke im Überblick:
- Über 200 eigene und Franchise-Reisebüros, die die Marke TUI in Russland und der Ukraine führen
- Alle Reisebüros sind an ein Callcenter angebunden und erhalten Online-Support
- Reisen in 20 Zielgebiete, darunter Zypern als neues Reiseziel für Russland
- 10 Kataloge in neuer Aufmachung für Russland mit vier neuen Programmen, darunter je ein TUI Experiences und TUI Family Katalog
- Kostenlose Kids-Clubs
- Internationale Servicestandards
- Geld-zurück-Garantie
Noch im März wird eine Marketing- und Werbekampagne mit dem Slogan „Anything for your smile“ gestartet, die besonders die Markenwerte von TUI als zuverlässiger, verantwortungsbewusster und inspirierender Reiseveranstalter herausstreichen soll.
TUI Russia & CIS stieg 2009 mit dem Ziel in den Markt ein, gemeinsam mit dem Partner SGCM und den Unternehmen VKO Group, Mostravel und Voyage Kiev einen marktführenden Reiseveranstalter aufzubauen. Mit dem neuen Markenkonzept will TUI Russia & CIS künftig Spitzenpositionen in den Bereichen Kundenservice, Best Practice und Produkt- und Erlebnisangebot erreichen. Für 2010 wird ein Marktanteil von 10 Prozent prognostiziert.
Peter Long, Chief Executive TUI Travel PLC, sagte dazu: „Wir freuen uns, die Marke TUI in Russland und der Ukraine einzuführen. Wir laden unsere Kunden ein, unsere neuen Produkte, Zielgebiete und Reisebüros auszuprobieren. Wir haben Angebote für jeden Kundenwunsch, von familienfreundlichen Ferienclubs in Spanien über Kreuzfahrten in der Karibik bis hin zu Expeditionen an den Nordpol. Dank unserer hohen Qualitätsstandards werden wir die Tourismusmarke sein, auf die russische und ukrainische Kunden vertrauen können.“
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